Wir sind Europameister im Zurückschicken von Paketen

Wenn man Sachen im Internet bestellt, passen sie manchmal nicht
oder sehen nicht so aus, wie auf den Fotos. Dann schicken Leute sie
– meistens kostenlos – wieder zurück. Das sind im Jahr richtig
viele Pakete. Warum das ein Problem ist, dazu mehr im MausZoom. Von
Jana Magdanz.