Bland AI: Wenn die KI ans Telefon geht

Der Beitrag befasst sich mit Bland AI, einer KI-Lösung zur
Optimierung von Anrufprozessen in Medienunternehmen. Bland AI
ermöglicht die Automatisierung sowohl eingehender als auch
ausgehender Anrufe und stellt dabei eine menschenähnliche
Gesprächsqualität sicher.

Medienhäuser können durch Bland AI ihre Kundenkommunikation
effizienter gestalten, ohne auf eine persönliche Ansprache zu
verzichten.

Die Plattform bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten und ist
durch eine API nahtlos in bestehende Systeme integrierbar. Der
Beitrag erläutert die zentralen Funktionen, wie die Konfiguration
des KI-Agenten, die Mehrsprachigkeit sowie die Durchführung
automatisierter Kampagnen. Datenschutzfragen, besonders relevant
für den deutschen Markt, werden ebenfalls angesprochen.
Abschließend werden die Kosten der Lösung transparent
dargestellt.

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