#11 Rubbelkalender für Führungskräfte

Rubbelkalender für Führungskräfte? Klingt erstmal nach Spielerei,
aber in dieser Folge wird schnell klar: Es sind oft die kleinen,
unscheinbaren Momente, die Mitarbeitende langfristig prägen. Wir
sprechen über den sogenannten Employee Lifecycle – nicht als
Prozess, sondern als Sammlung von Begegnungen, Gesten und
Erfahrungen, die hängen bleiben. Ob ein ehrliches Dankeschön, ein
Gespräch auf Augenhöhe oder der Umgang mit Rückschlägen: Prägende
Momente entstehen nicht immer geplant – aber sie wirken. Wir denken
ganz schnell an den Primacy-Recency-Effekt. Was das ist? Der
Primacy-Recency-Effekt besagt, dass Menschen sich besonders gut an
den ersten und letzten Moment einer Erfahrung erinnern – was
bedeutet, dass gerade der Einstieg und der Abschied im
Arbeitskontext besonders prägend für Mitarbeitende sind. Sebastian
teilt persönliche Erinnerungen an seine Ausbildungszeit – mit Licht
und Schatten – und zeigt, wie sehr Menschen den Unterschied machen.
Robin fragt sich: Bereiten wir Führungskräfte eigentlich bewusst
auf diese prägenden Momente vor? Oder setzen wir sie einfach „ins
kalte Wasser“? Und dann entsteht spontan eine Idee: Ein
Rubbelkalender mit den 12 Momenten, die Mitarbeitende wirklich
prägen. Hilfreich? Übertrieben? Symbolisch? Am Ende bringt
Sebastian noch Robin ins Schwitzen: Was war eigentlich sein
prägendster Moment?