Die Sales-Power von Drei verwandelt den Mobilfunker in ein Ökosystem

Unser heutiger Gast im Podcast steht an vorderster Front einer
spannenden Transformation: Wie wird aus einem klassischen
Mobilfunker ein echtes Service-Ökosystem? Bei Drei ist längst
mehr im Portfolio als nur Voice und Daten – von Energie über
Versicherungen bis hin zum TV.


Wie aber gelingt dieser Wandel: Was bedeutet es für
Verkaufsteams, wenn plötzlich Energieprodukte das schnellst
wachsende Segment sind? Wie schafft man den Mindset-Change vom
reinen Mobilfunk-Verkäufer zum ganzheitlichen Berater? Und warum
wird Vertrauen zur wichtigsten Währung im Vertrieb?


Thomas Dötzl, Head of 3rd Party Retail und
verantwortlich für Consumer und Business Small Enterprise bei
Drei,  gibt uns Einblicke in innovative Ansätze wie den Drei
SalesChampion und erklärt uns, wie sich Telcos heute gegen Banken
und Versicherungen behaupten müssen – und welche Vorteile sie
dabei haben.


Von Mobilfunk zum Ökosystem – Wie sich Drei vom
reinen Telco-Anbieter zu einem umfassenden Service-Partner mit
TV, Energie und Versicherungen entwickelt hat


Energie als Wachstumstreiber – Warum das
Energiegeschäft zum schnellst wachsenden Segment wurde und
welches Potenzial noch darin steckt


Mindset-Change im Vertrieb – Wie Verkäufer vom
Produkt-Pusher zum ganzheitlichen Berater werden und warum
Vertrauen zur wichtigsten Währung im modernen Sales geworden ist


Drei Sales Champion App – Die innovative
Gamification-Plattform mit über 900 aktiven Verkäufern, die
Schulung beim Zähneputzen ermöglicht und die Upselling-Quote
steigerte


Physisch schlägt Digital – Warum persönliche
Beratung und stationäre Shops trotz Digitalisierung der
entscheidende Wettbewerbsvorteil gegenüber Neobanken und
Online-Anbietern bleiben


Feedback als Marktforschung – Wie Drei sein
Vertriebsteam als eingebautes Marktforschungsinstrument nutzt und
Marketing mit Vertrieb eng verzahnt


Vision: Der Shop der Zukunft – Hologramme,
KI-Empfang und ganzheitliche Beratung: Wie der Point of Sale von
morgen aussehen wird und Daten verantwortungsvoll zum
Kundennutzen eingesetzt werden