# 2 Social Media Management - In - house oder outsourcing?

In dieser Episode spreche ich darüber, welche Rolle Social Media
für Handwerksbetriebe heute spielt und wie sich die digitale
Kommunikation in den kommenden Jahren weiterentwickeln
wird.



Ich zeige, dass soziale Netzwerke längst fester Bestandteil der
Aussendarstellung vieler Unternehmen sind, jedoch häufig noch
ohne klare Strategie genutzt werden. Dabei erläutere ich
verschiedene Wege, wie Betriebe ihre Social-Media-Aktivitäten
entweder selbst umsetzen oder teilweise an Fachleute auslagern
können – jeweils mit ihren eigenen Vorteilen und
Herausforderungen. Zudem geht es darum, weshalb es wichtig ist,
den Erfolg der eigenen Online-Aktivitäten regelmäßig zu prüfen
und daraus gezielte Verbesserungen abzuleiten. Abschliessend
werfe ich einen Blick in die Zukunft: Immer mehr Schweizer
Unternehmen beschäftigen sich mit dem Thema Künstliche
Intelligenz und denken sogar über neu geschaffene Rollen wie den
Prompt Engineer nach. Das Fazit: Wer Social Media bewusst und mit
etwas Planung einsetzt, stärkt seine digitale Präsenz und
eröffnet sich neue Chancen für die Weiterentwicklung des
Handwerks.



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