008 - Inteligencia artificial conversacional y chatbots, con Susana Durán (VP Mobile & Conversational AI @ Sage)

La mayoría de chatbots que conocemos son meros juguetes con los
que interactuamos para completar tareas muy sencillas como
encontrar ayuda en una sección de preguntas frecuentes, agendar
una cita con alguien, o contactar con una empresa. Sin embargo,
eso es solo la punta del iceberg.

Con Susana Durán (VP Mobile & Conversational AI @ Sage)
hablamos de los distintos modelos de chatbots y asistentes
virtuales y casos de usos prácticos de grandes empresas. También
tratamos temas más técnicos como las herramientas del mercado que
te permiten construir sistemas de inteligencia artificial
conversacional, migraciones entre distintas arquitecturas, buenas
y malas prácticas, el coste de mantener este tipo de proyectos,
los perfiles necesarios para llevarlos a cabo y unas pinceladas
de ética empresarial.

Por último, decir que no. No hablamos de si la inteligencia
artificial destruirá el mundo.


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Puedes ver el vídeo de este episodio en la web del podcast Life
on Mars: https://podcast.marsbased.com/