Starbucks Reserve Roastery: l’esperienza attorno al “rito del caffè”

Siamo certi che ognuno di voi abbia provato almeno una volta
nella vita un caffè da Starbucks, ma vi siete mai chiesti dove è
nata la Starbucks Experience?


Oggi abbiamo avuto il piacere di approfondire questo tema con
Alessandro Lana, marketing manager della Starbucks Reserve
Roastery di Milano, uno spazio esperienziale unico nel suo
genere.


Alessandro ha un’interessante esperienza lavorativa, iniziata del
mondo dello sport con FC Internazionale Milano e proseguita
sempre nel settore del marketing e della comunicazione. Il ruolo
degli eventi, di cui si è occupato anche nel primo periodo in
Starbucks, è per lui importante in quanto in grado di creare una
connessione tra le persone, grazie ad un’esperienza emotiva ed
immersiva.


Per Alessandro lavorare per un love brand è sempre una sfida
interessante ed appassionante. Starbucks è infatti un brand
riconosciuto a livello globale e i suoi clienti non sono solo
consumatori, ma assidui follower e fan legati al brand da una
connessione emotiva.


Nel 2018 Starbucks arriva a Milano con la Reserve Roastery, un
importante momento per l’azienda in quanto l’Italia fu
ispiratrice della Starbucks Experience, sviluppata sul concetto
di “third place”, quel luogo accogliente tra casa e ufficio. La
Starbucks Reserve Roastery, nello splendido Palazzo Broggi di
piazza Cordusio, accompagna le persone in un’esperienza immersiva
nel mondo del caffè, un emozionante viaggio che inizia dalle
lontane terre di coltivazione fino alla preparazione in tazza,
coinvolgendo differenti persone, ognuna con la propria storia.


Con Alessandro siamo andati veramente “Beyond the business”
attraverso la sua esperienza personale nel migliorarsi ogni
giorno e raggiungere i propri obiettivi. Abbiamo parlato di
curiosità, propositività, flessibilità e propensione al
cambiamento.