24. Envío automático y semi-automático de Resultados del Laboratorio Clínico por correo electrónico

Para ver los videos, favor ir al episodio publicado en la página
de INSADISA.


A mi me ha pasado, queridos oyentes del podcast, que me hago unos
análisis en un Laboratorio Clínico, y me comentan posterior a la
toma de la muestra y del pago, que me van a enviar mis
resultados por correo electrónico cuando estén listos.


Y espero, y espero y ya son las 5 o 6 de la tarde, y marco al
Laboratorio para preguntar si ya me los enviaron o para saber que
sucedió; en algunos casos me dicen cual es su nombre? y su folio?
ah si déjeme se los envío (es decir que no me
los habían enviado, posiblemente porque se les pasó, o porque no
han tenido el tiempo) o algunas veces me dicen que me los van a
enviar y me cuelgan y no me los envían y al día
siguiente tengo que ir o tengo que estar hablando y hablando e
insistiendo hasta que me los mandan.


Esta situación de ninguna manera debería suceder en un
Laboratorio Clínico, ya que deben de tratar bien a sus clientes y
facilitarles los medios electrónicos en los que ellos podrán
consultar sus resultados.


Con el Software ABBA para Laboratorios Clínicos, nuestros
Laboratorios con los que estamos trabajando, tienen incluidas las
páginas de consulta para clientes, médicos y empresas (con un
usuario y contraseña podrán ver todo el expediente de resultados
que les correspondan), y ahora liberamos esta actualización para
complementar la página de consulta: se trata del Envío
automático y semi-automático de Resultados del Laboratorio
Clínico por correo electrónico.
Ahorre tiempo con el Envío de Resultados desde el Software ABBA
por Correo a Pacientes

Olvídese de imprimir Resultados, Firmarlos, Escanearlos; abrir su
Gmail o Hotmail, buscar y escribir el correo del Paciente,
adjuntar su resultado (cuidado de equivocarse) y enviar el
correo. El envío lo puede configurar como Automático o
Sem-Automático.
Envío Automático

En cuanto el Resultado sea Autorizado, el Software ABBA se
encarga de enviar automáticamente el Resultado al correo del
Paciente.
Envío individual

El Resultado se enviará de manera individual y manual desde la
Plataforma ABBA y se marcará como enviado.
Úsalo con cualquier cuenta de correo.

Se puede usar con correos de gmail, hotmail, outlook, yahoo, de
dominio propio, etc.
Conclusiones

Esta herramienta puede ayudar a agilizar el envío de correos de
Resultados en su Laboratorio Clínico; ya que evitará hacer todo
el procedimiento de imprimir, escanear, abrir su gestor de
correos, adjuntar el archivo, buscar y escribir el nombre del
paciente y enviarlo. Con el Software ABBA podrá con dos clicks
hacer el envío, e incluso puede configurar una copia oculta a su
propia dirección de correo para control interno.


Junto con la Página de consulta, el envío de correos automáticos
y semiautomáticos, su Laboratorio le permitirá a sus clientes
tener sus resultados a tiempo para un diagnóstico oportuno.


Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, te invito a
contactarnos.


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Recuerda que los reactivos en un Laboratorio Clínico son
necesarios, y el Software ABBA, también.


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