57. Las reglas de Randolph para el éxito (aplicado para Laboratorios Clínicos)

Acabo de terminar de escuchar el audiolibro “Eso nunca
funcionará” por Marc Randolph cofundador y primer presidente de
Netflix; en este libro el autor narra la historia de cómo se le
ocurrió en 1997 la idea de diseñar una página web donde los
clientes podrían alquilar DVDs y recibirlos por correo postal;
esta idea se convirtió en una empresa llamada Netflix.


Hay historias interesantísimas en el libro, por ejemplo, cuando
los fundadores intentaron establecer un acuerdo comercial entre
Netflix y Jeff Bezos y Amazon, o como cuando visitaron a
Microsoft con el objetivo de hacer una alianza comercial, o
incluso cuando intentaron vender la empresa a Blockbuster (la
cadena dominante de alquiler de películas con más de 1,000
sucursales en EEUU). En los primeros años de la década de los
años 2000, fueron rechazados por todas las empresas con las que
buscaron ya sea aliarse o venderles la empresa… y bueno, a final
de cuentas no les fue tan mal pues ya conocemos la historia.
Netflix transformó la industria del entretenimiento en casi todos
los países.


Y bueno, quizá te estés preguntando qué tiene que ver Netflix o
Marc Randolph con los Laboratorios Clínicos. Y
aquí está mi punto de vista:


Al final del libro, el autor menciona que mientras estaba él y su
equipo librando las batallas para la creación, sustento y éxito
de Netflix, su padre fue diagnosticado con cáncer… antes de
morir, Marc recibió de su progenitor una lista de consejos a los
que llamó “Las reglas de Randolph para el
éxito”, las cuales me permito compartir a continuación,
y aplicarlos a los Laboratorios Clínicos:
Las reglas de Randolph para el éxito Haz, como mínimo
el 10% más de lo que te piden. Nunca nunca le
presentes a nadie tus opiniones sobre algo que no conoces como si
fueran hechos. Esto exige mucho cuidado y disciplina.
Sé siempre amable y considerado tanto con tus superiores
como con tus inferiores. No lances reproches ni te
quejes. Limítate a la crítica seria y constructiva.
No tengas miedo a tomar decisiones cuando tienes hechos en
los que basarlas. Cuantifica las cosas siempre que
sea posible. Sé abierto de mente.
Sé Puntual.

Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, te invito a
contactarnos.


Recuerda que los reactivos en un Laboratorio Clínico son
necesarios, y el Software ABBA, también.