#63 Rättshaveristiskt beteende - Andreas Svensson, psykolog

Rättshaveristiskt beteende är många gånger svårt att förutse och
att förstå. Ofta blir mottagare på myndigheter och annat
överrumplade över att en enkel fråga går överstyr och inte längre
går att bemöta. För verksamma i socialtjänst, skola, myndigheter
och ibland kan kundtjänst på ett telefonbolag uppleva samma sak.
Andreas Svensson är psykolog i Linköping och har fördjupat sig i
det här ämnet tillsammans med sin kollega Jacob Carlander. I
avsnittet pratar jag med Andreas Svensson om; Vad handlar detta om
och vad driver det rättshaveristiska beteendet? Hur kan man som
professionell bemöta och möta människor med detta? Hur kan du som
professionell ta hand om dig själv när du fått 20-30 mail av samma
person under en helg? Går detta att förstå? I boken
"Rättshaveristiskt beteende" tar Andreas Svensson och Jacob
Carlander upp en del av de bakgrundsfaktorer som kan ligga bakom
och strategier för professionella. Tips är att lyssna på avsnitt 53
om psykopatiskt beteende och även lågaffektivt bemötande...