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  4. #3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert
#3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert

#3 Hin und her macht die Taschen leer | mit Hava Misimi von Femance | nachhaltige Kundenbeziehungen in Finance| Kundenbedürfnis nach Sicherheit - transparent, einfach und klar kommuniziert

Customer Love vor 2 Jahren
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Hin und her macht die Taschen leer - Warum nachhaltige
Kundenbeziehungen in der Finanzdienstleistung entscheidend sind!

In der 3. Folge von "Customer Love" ist Hava Misimi zu Gast bei
Dimitrios Haratsis. Hava ist Gründerin und CEO von Femance und
setzt sich mit ihrem Team für Finanzbildung und eine Welt, in der
alle finanziell sorglos sind, ein - mit Beratung auf Augenhöhe,
mehr Transparenz und Vielfalt.

Über diese Aspekte spricht Hava auch in puncto nachhaltige
Kundenbeziehungen in der FDL-Branche. Aus ihrer Sicht
entscheidend:

Passende Angebote für das Sicherheitsbedürfnis der
krisengebeutelten Gens Z und Alpha

Kund*innen dort abholen, wo sie stehen, und über
kontinuierlichen, individuellen Content Vertrauen etablieren

Produkte anpassen und in Vorsorge statt Schadensbegrenzung
investieren

Als Frau wirft Hava noch einmal einen anderen Blickwinkel auf
unsere Themen.

Freut Euch auf diesen Austausch!

#rcommerce #relationshipcommerce #kundenbeziehung
#kundenzentrierung #customerlove #elaboratum

Mehr über R-Commerce:

Das Buch: https://www.r-commerce.de/

R-Commerce bei elaboratum:
https://www.elaboratum.de/relationship-commerce/

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