Folge 41 - Kosten sind zweitrangig

Dieser Podcast ist nicht um die Controller zu ärgern. Kosten sind
immer uninteressant, wenn die Marge stimmt. Es gibt strategische
Kosten im Sinne von Investitionen, auch im Tagesbetrieb, die sind
goldwert, weil sie einen Rieseneffekt erzeugen. Kleines Beispiel:
sie geben dem MA am Tag des Geburtstags seiner Frau einen
Blumenstrauß oder der Mitarbeiterin einen Gutschein für ein
Restaurantbesuch für 2 Personen.