62. SERVICE SPECIAL - Mensch ärgere dich nicht - Selbstsicherer Umgang mit Gästebeschwerden - Teil 2

#062 SERVICE SPECIAL - Mensch ärgere dich nicht -
Selbstsicherer Umgang mit Gästebeschwerden - Teil 2


In dieser Podcastreihe dreht sich wieder alles um die
Gastfreundschaft.
Man könnte sagen: wie in guten, so auch in schlechten Zeiten.



Denn auch die etwas herausfordernden Zeiten gibt es und ich
möchte dich mit vielen meiner Erfahrungen, Impulsen und
fachlichem Know-how auf deiner Reise zur Selbstsicherheit bei
Gästebeschwerden begleiten.



Im zweiten Teil wird heiß gekocht. Ich berichte dir von meinen
No-Gos, bei Gästebeschwerden. Es gibt viele Beispiele, die eine
lösungsorientierte und sympathische Begegnung mit deinen Gästen,
in diesen emotionalen Situationen nicht gerade begünstigen. Dies
möchte ich dir mit einigen Beispielen aus meinem Gastgeberdasein
näher bringen.



Ich freue mich auf die gemeinsame Reise mit dir.



Hör also am besten gleich mal rein.


Ich freue mich auf dein Feedback, deine Ideen und Fragen. Melde
dich gern bei mir und schau auf meiner Webseite vorbei.


Hier findest du meinen Mehrwert für dich !


www.gast-freundschaft-leben.com


Deine Mandy