Kundenzufriedenheit verstehen wir als Ritterschlag

Kundenzufriedenheit ist für unseren Geschäftsführer und
Gesellschafter Volker Tibbe extrem wichtig. Er wählt in seinen
eigenen Worten sogar den Begriff Ritterschlag. Das können Sie
selber gerne anhören in dieser neuesten Episode unseres Podcasts.
Anhand eines aktuellen Projekts im Großraum München zeigt er in
dieser Episode auch gleich auf, wie das in der Praxis
funktioniert: