50 starke Frauen: Natascha Kantauer-Gansch

Diese Woche heißt es, Vorhang auf für: Natascha
Kantauer-Gansch. Sie ist als Chief Customer Officer
Consumer bei A1 für Privatkunden verantwortlich.


Seit 25 Jahren ist Natascha Kantauer-Gansch der Marke A1 bereits
treu. Direkt nach dem Studium der Handelswissenschaften begann
sie bei - damals noch - Mobilkom Austria zu arbeiten. Bis heute
schätzt sie die Chancen, die sich ihr dort eröffnet haben: "Als
etwa 30-Jährige bekam ich die Verantwortung für den damals
größten Unternehmensbereich mit 2.000 Mitarbeitern. Das war ein
riesiger Vertrauensvorschuss." 


2009 wechselte sie zur Telekom Austria und übernahm den Bereich
Kundenservice und Technischer Service. 4.000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter begleitete sie durch den Zusammenschluss von Mobilkom
Austria und Telekom Austria. "Mit Klarheit, Konsequenz und
Feingefühl".


Was sie auf dem Weg für sich gelernt hat? "Mich von meinem
Perfektionismus zu verabschieden. Heute kann ich Fehler zulassen
und als Chance sehen."


Stets zu reflektieren aber sei enorm wichtig, damit man wachsen
könne: "Führungskräfte sollten viel mehr Fragen stellen und viel
mehr zuhören."