#006: Hilfe, bei uns arbeiten alle gegeneinander! Wie Silodenken entsteht

Heute widme ich mich einer spannenden Hörerfrage. Die kommt vom
Bernd und lautet wie folgt: „Durch die zunehmende Komplexität
wurden in unserer Firma Aufgaben, die zuvor in einem Team
abgehandelt wurden auf mehrere Fachteams aufgeteilt. Die Idee war,
dass sich dadurch die Mitarbeiter weiter spezialisieren können und
damit die Aufgaben effizienter abgearbeitet werden können. Dies ist
auch zum Teil der Fall. Jedoch beobachte ich auch eine gegenläufige
Tendenz. Manche Abteilungen haben dadurch den Kontakt zum
Endprodukt oder Endkunden verloren. Kombiniert mit dem vorhandenen
Zeitdruck führt das dazu, dass dann oft halbfertige Lösungen intern
abgeliefert werden. Wenn‘s nicht passt, kann man ja nachbessern.
Natürlich steigen dadurch die Reibungsverluste überproportional.
Meine Frage: Welche Methoden können Sie empfehlen um dieses
Silodenken zu durchbrechen?“ Spannende Frage. Ich denke, da muss
ich ein wenig ausholen. Ich würde mit der Frage beginnen, wie wir
eigentlich unsere Unternehmen organisieren, und warum wir das
genauso machen. Das mache ich in dieser Episode. In der nächsten
mache ich weiter mit zwei Entscheidungsmodellen, die gut erklären,
warum Menschen in Organisationen agieren, wie sie eben agieren.
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