Folge 32: Heizöl alle - Miete kürzen?

Swenja aus Rastatt sieht im Herbst wieder ein großes Problem auf
sich zukommen: Jedes Jahr wartet ihre Vermieterin mit den
Heizöl-Bestellungen, bis auch wirklich alles leer ist. Manchmal
fällt deshalb die Heizung aus. Swenja möchte sich nun dagegen
wehren - im Zweifelsfall die Miete kürzen! Doch geht das so
einfach?!?