Folge 59: Rückflug storniert - und jetzt?

Claudia aus Mosbach flog mit ihrer Freundin nach Neapel. Ein
schöner Trip, der aber ein unschönes Ende nahm: Der Rückflug nach
Stuttgart wurde storniert. Um irgendwie schnellstmöglich
heimzukommen, haben sich die beiden einen anderen Flug gebucht.
Welche Kosten bekommen sie erstattet? Und stehen Ihnen weitere
Entschädigungen zu? Ingo Lenßen sitzt im Cockpit...