Folge 135: Ausfallhonorar

Muss ich ein Ausfallhonorar wirklich zahlen? Das fragt sich Anne
aus Freiburg. Sie hat von ihrem Physiotherapeuten ein
Ausfallhonorar in Rechnung gestellt bekommen. Für einen nicht
rechtzeitig abgesagten Termin. Den hätte er laut Rechnung nicht
anderweitig vergeben können. Anne sagt, ich konnte aber nicht
rechtzeitig (24 Stunden vorher) absagen, weil ich die Praxis erst
mittags telefonisch erreicht hatte. Muss ich das zahlen? Wie sieht
es da rechtlich aus? Das beantwortet hier Star-Anwalt Ingo Lenßen.