ENC190 – Datengestütztes digitales Change Management durch Deep Transformation Insights - DTI - mit Robert Günther

Robert Günther ist Practice Manager Change und Adoption für Mittel-
und Ost- Europa bei SAP. Der Change Experte stellt in dieser
Ausgabe gegenwärtige Change Trends dar wie Remote Delivery, die
Entwicklung einer digitalen Unternehmenskultur und datengetriebenem
Change. Hierzu hat sein Team auch einen Service entwickelt, den wir
genauer anschauen. Er stellt den Prozess entlang der SAP Activate
Methode vor, bei dem transaktionale und operative Daten aus
Systemen sowie erfahrungsbasierte Daten via Pulse-Checks erhoben
und ge-monitored werden. Dabei wurden sogenannte "Moments that
Matter" für verschiedene Personas modelliert, sowie Sentimente
(Aware, Commit, Empowered, Accept, Enabled), die während eines
Change Projekts gemessen werden. Der Ansatz hilft
Entscheidungsträgern, da sie Zahlen und Fakten benötigen, und
generell bei der Skalierung von Change Management. Mehr wie Roberts
Narrative von Hegel und Basho und weitere Tips wie immer im
EducationNewscast Podcast.