ENC281 – Was ist Digital Adoption und Adaption und wie funktioniert das?

Digital Adoption beschreibt den Nutzungsgrad und die Akzeptanz
digitaler Werkzeuge. Im Podcast besprechen Christoph und Thomas
warum das wichtig ist und wie es positiv gestaltet werden kann.
Dazu erklärt Thomas passende Frameworks wie Crossing the Chasm, das
Modell der Diffussion oder Disruption, das Technologie Akzeptanz
Modell sowie Modelle aus dem Change Management wie ADKAR oder die
Kübler Ross Kurve. Für den SAP Kontext schildern wir das SAP
Activate Framework, die Jenewein Pyramide und welche konkreten
Umsetzungs-Angebote es gibt. Sei es beim SAP Lernen und Training,
Change-Management oder technischen Support Services. Zu diesem
Podcast gibt es einen detaillierten Blog mit vielen weiteren Links
in den Shownotes.