Marketing Transformation Podcast Archiv
241 Episoden
17 Minuten
In der heutigen Podcastfolge spricht Erik mit Vanessa Smickt von Marc O'Polo über das Customer Loyalty Programm von Marc O'Polo. Vanessa berichtet wie das Loyalty Programm bisher aussah und wie es in den letzten Jahren entwickelt wurde. Unter anderem Welche Inhalte sind Bestandteil des Loyalty Programms? Welche Technischen Herausforderungen mussten dafür gelöst werden? Wie ist der aktuelle Stand und in welche Richtung wird das Programm weiterentwickelt? Wie bezieht man Plattformen, Distributoren und Franchise Nehmern ein? Vanessa Smickt ist Director E-Commerce, CRM & Loyalty bei Marc O’Polo und eine wahre Expertin rund um die Themen Mode und Onlinehandel. Marc O’Polo ist eine der führenden Casual-Lifestyle-Brands im Premium Segment, die schon, die schon seit ihren Anfängen auf nachhaltige Produktion setzt. Die ursprünglich schwedische Marke sitzt mittlerweile seit einigen Jahren in Rosenheim und beschäftigt ca. 2000 Mitarbeiter*innen.
46 Minuten
Digitale Transformation - Wunderheilmittel oder überbewertet? Das wurde Tim Bottke von einem seiner Kunden gefragt und hat daraufhin beschlossen das Thema genauer zu untersuchen. Er schaut hinter die ganzen Buzzwords und hat untersucht was eine erfolgreiche Transformation ausmacht. Warum scheitern digitale Transformationsprozesse? Wie können Wettbewerbsvorteile durch digitale Transformation entstehen? Was haben die Unternehmen mit dem größten Payback gemeinsam? Tim Bottke ist Senior Strategy Partner bei Monitor Deloitte und außerordentlicher Professor für Strategie und digitale Transformation an der SDA Bocconi, einer Financial Times/Forbes/Bloomberg Businessweek Top-Five European Business School. Er verfügt über mehr als 22 Jahre Erfahrung in der Top-Management-Beratung und (digitalen) Transformation bei zwei globalen Strategie-Boutiquen und Deloitte und hat mit Kunden in mehr als 20 Ländern zusammengearbeitet. Details zu Tims Buch: Digital Transformation Payday: Navigate the Hype, Lower the Risks, Increase Return on Investments https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/gx-dt-payday-preview.pdf Zu den PakCon Tickets: https://knowledge-conference.project-a.com/
22 Minuten
Auf der K5 hatte Erik die Gelegenheit mit Markus Fuchshofen über die Transformation von bonprix zu sprechen. Im Detail sprechen die beiden darüber: Wie sich bonprix Wettbewerbsvorteile erarbeitet? Wie die Datenqualität und -nutzung weiterentwickelt wird? Wie sich bonprix dem Thema Pricing genähert hat? Markus Fuchshofen studierte Betriebswirtschaftslehre in Münster und Los Angeles, USA. Nach seinem Einstieg bei bonprix 1994 als Controller war er maßgeblich am Wandel von bonprix von einem reinen Katalogversandhändler zu einem onlinegetriebenen Modeunternehmen beteiligt. So baute er 1997 den Onlineshop in Deutschland auf und trieb die erfolgreiche Digitalisierung voran. Seit 2016 ist Markus Fuchshofen Mitglied der Geschäftsführung von bonprix und verantwortlich für E-Commerce Management, Vertrieb Deutschland, Marke und Werbung. Seine aktuellen Interessensgebiete sind digitale Transformation, künstliche Intelligenz und neue Handelskonzepte.
49 Minuten
LEGO ist als Begleiter in Kinderzimmern kaum wegzudenken. Joanna und Katharina erzählen uns, wie sie die Marke relevant halten und wie die Digitalisierung LEGO verändert hat. Wie verändert sich LEGO? Wie hält man die Marke relevant? Wie gelingt der Spagat zwischen regionalem Content und einem konsisten Markenbild? Welche Unterschiede gibt es in den Märkten? Wie wird darauf der Marketingmix angepasst? Wie verändert sich der Media Mix? Joanna Katharina Lazar ist seit rund 10 Jahren in verschiedenen Marketing und geschäftsführenden Positionen für die LEGO Gruppe tätig. Aktuell verantwortet sie als Head of Global Product Marketing die Produktentwicklung und Marketingstrategien für mehrere LEGO Produktlinien, wie z.B. LEGO Technic, LEGO City, LEGO Friends, LEGO Ninjago. Ihre Karriere begann sie bei Unilever. Theresa Silbereisen ist seit Ende 2022 als Senior Marketing Director für die Marketingaktivitäten der LEGO Gruppe in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig und Teil des Leadership Teams der LEGO GmbH. Zuvor war sie über 14 Jahre in leitenden Funktionen im Vertrieb als auch im Brand Management für die LEGO Gruppe im DACH-Raum tätig.
59 Minuten
Ionos ist vor kurzem an die Böerse gegangen. Daher hat Erik Ionos CMO Arthur Mai eingeladen und mit ihm über den IPO gesprochen und wie der IPO seine Marketing Maßnahmen in den vergangenen Monaten beeinflusst hat. Die beiden sprechen über folgendes: Wie messt ihr eure Marketing Maßnahmen? Wie verlief der IPO? Was hat das fürs Marketing und die Orga bedeutet? KPI Welt in der SAAS un IAAS Welt - Welche KPIs sollten getrackt werden? Die interessantesten Marketing Fragen zum IPO? Arthur Mai ist Chief Marketing Officer von IONOS. Vor seinem Einstieg bei IONOS war er CMO bei der idealo internet GmbH. Außerdem ist er Inhaber der Beteiligungsgesellschaft Opsio Holding GmbH.
60 Minuten
Diese Woche hat Erik Oliver Busch zu Gast. Er setzt sich aktuell intensiv mit der Zukunft des Marketings auseinander und hat AR, VR und das Metaverse (die Metaversen) fest im Blick. Wir wagen Rundumschlag zu AI, AR, VR, “PR”, Programmatic + Apple’s Vision Pro. Es geht um folgende Themen: Wie begegnet man Innovationen und kommt von der Vision zur Exekution? Metaverse: Was ist dran an dem Hype? Einordung des Metaverse und Handlungsempfehlungen für CMOs? Apple Vision Pro: der Device und seine Auswirkung auf den Gesamtmarkt Wie wird AI das Marketing verändern? Oliver Busch ist als Global CMO, CEO und COO in verschiedenen Unternehmen vom Start-up bis zum Grown-up seit 30 Jahren im crossmedialen Marketing zu Hause. Zu seinen Stationen gehören unter anderem BBDO Consulting, Scout24, Parship, Mediamath. Zuletzt war er COO + Director Ecosystem bei Meta DACH.
56 Minuten
Diese Woche machen wir ein B2B Marketing Spezial mit Jana Pelchen von Project A. Jana spricht mit Erik über den Reifegrad von B2B, KPIs und die Unterschiede zu B2C. Wir klären auch folgende Fragen: Was ist im B2B Marketing anders als im B2C Marketing? Warum kann B2C von B2B lernen? Welche Rolle spielt Brand im B2B Marketing? Was muss sich in der Marketing Orga verändern? Jana Pelchen hat ihren Schwerpunkt in Demand Generation. Sie unterstützt B2B Unternehmen im Project A portfolio bei der Gestaltung ihres B2B Marketings. Darüber hinaus interessiert sie sich sehr für die Marketingaspekte des aktuellen Übergangs von Web2 zu Web3.
41 Minuten
Wie schaffen wir Mehrwert im Handel? Ruppert Bodmeier ist zu Gast im Marketing Transformation Podcast. Erik und Ruppert schauen sich an, wie Unternehmen ihr Geschäftsmodell so konzipieren, dass sie wirklich Mehrwert schaffen und sich vom Wettbewerb differenzieren. Wir klären: Wie findet man die passenden USPs für die Marke? Wie man sich mit Differenzierung von Wettbewerbern absetzt? Was sollte man bei der Konzeption beachten? Wie macht man das Ganze skalierbar?
58 Minuten
Inflation, Krieg und sinkende Kaufbereitschaft machen auf vor dem E-Commerce nicht halt. Erik hat sich Dr. Florian Heinemann und Dr. Markus Wuebben eingeladen um zu diskutieren, wie E-Commerce Unternehmen in diesem schwierigen Fahrwasser bestehen können. Wie wählt man die richtigen Kanäle zum Einsparen aus und wie geht man vor? Warum Bestandskundenmarketing und CRM jetzt in den Fokus rücken? Welchen Wert hat der Aufbau von direktem Kundenkontakt? Wie baut man die Datenbasis fürs Bestandskundenmarketing auf (Die Reifegradstufen)? Wie wird AI das Marketing verändern? Welche Skills muss das Team haben?
45 Minuten
Die Deutsche Telekom ist die wertvollste Marke in Europa. Grund genug für Erik sich Norman Wagner einzuladen und mit ihm einen Blick hinter die Kulissen zu werfen. Im Detail geht es um folgende Themen: Wo stößt Performance Marketing an seine Grenzen? Wie hat sich das Zusammenspiel mit Media-Agenturen verändert? ab Min. 13:00 Welche Learnings wurden mit dem Media Operating Model generiert? Wie sieht die Marketing Orga aus? Media und Nachhaltigkeit - welchen Take hat die Deutsche Telekom ab Min. 21:00 Norman's Engagement im OWM? ab Min. 29:00 Google Antitrust Verfahren? Norman Wagner verantwortet seit August 2018 als Leiter Konzern Media die strategische Ausrichtung der Media Investitionen der Deutschen Telekom AG. Er kam von den GroupM Agenturen Mindshare und Mediacom, wo er jeweils als Geschäftsführer für internationale Kunden und die Content Marketing Unit Mediacom Beyond Advertising verantwortlich war. Seine Karriere startete Wagner Anfang der 90er Jahre bei MediaVest (heute Starcom).
45 Minuten
Auf der diesjährigen d3con hatte Erik die Gelegenheit einen live Podcast mit Thomas Zimmermann, CEO von Freenow einen Live Podcast zu machen. Für alle, die es verpasst haben gibt es die Folge hier zum nachhören. Im Detail sprechen die beiden über folgende Punkte: Wie sieht das Mar-Tech Setup aus? Welche Kanäle sind relevant? Wie wird gesteuert? Wie ist die Marketing Orga bei Freenow aufgebaut? Wie sieht das Zusammenspiel von CLV, Predictive CLV und CAC bei Freenow aus? Welche New Work Ansätze gibt es bei Freenow? Thomas Zimmermann ist seit dem 1. April 2022 CEO von FREE NOW, Europas Super-App für Mobilität. Zuvor war er seit 2018 im Unternehmen als Chief Marketing Officer (CMO) für die Marketing- und Kommunikationsaktivitäten, die Marketplace Performance sowie die Data- und Growth Teams verantwortlich. In seiner Rolle initiierte er neben der strategischen Neupositionierung der Marke umfassende Maßnahmen zur Effizienzsteigerung im gesamten Unternehmen. Vor seinem Wechsel zu FREE NOW war der studierte Diplom-Kaufmann in verschiedenen Managementpositionen.
48 Minuten
Die Kundenakquisitionskosten steigen seit Jahren, umso wichtiger ist es, dass die Nutzer, deren Interesse man gewinnen konnte reibungslos durch den Leadprozess zu führen. Erik hat diese Woche Amir Bohnenkamp zu Gast- er ist Spezialist für Leadgenerierung und beschreibt Best Practices für die erfolgreiche Leadgenerierung. Bei welchen Geschäftsmodellen funktionert Lead Gen? Welche Branchen sind aktuell führend? Wie sieht die Best Practice im Lead Gen aus? Welche Informationen sollte man wie abfragen? Do's und Don'ts bei der Lead Gen? Amir Bohnenkamp ist Geschäftsführer der Heyflow GmbH, einer no-code Drag-and-Drop Baukastenlösung zur Erstellung von Clickflows. Er hat zuvor als Director of Product von Medwing den Grundstein gelegt, für eine der heute größten Recruiting Plattformen in Europa.
49 Minuten
Quick-Commerce - während der Pandemie stark gehypt und mittlerweile auf dem Boden der Tatsachen gelandet. Udo Kießlich ist Experte eCommerce / E-Food und spricht mit Erik über die Entwicklung bei Quick-Commerce, Retail Media und den Markt. Wie sieht das Marktumfeld aus? Welche Entwicklungen gab es in den letzten Jahren und wo könnte die Reise hingehen? Welche Maßnahmen können die Profitabilität steigern? Welche Chancen und Risiken bietet E-Food? Welche Potentiale bietet Retail Media? Udo ist seit 2018 Expert Partner von Etribes Connect und seit 2022 Angel Investor bei Root Global. Seit 2012 ist er Managing Director von Rumburg Capital.
45 Minuten
Otto hat sich erfolgreich vom Versandhändler zum E-Commerce Unternehmen gewandelt und steckt jetzt mitten in der Transformation zur Plattform.. Eine Grundlage davon ist stetige Innovation. Jörg Heinemann von Otto ist diese Woche bei Erik zu Gast und berichtet, wie Innovation bei Otto funktioniert. Unter anderem geht es um: Welche Rolle spielt Live Shopping für den E-Commerce? Wie die neue Live Shopping Software ein neues Geschäftsmodell eröffnet. Wie verargumentiert man innovative Ideen und Visionen? Wie etabliert man innovative Unternehmenskultur? Jörg ist seit über 10 Jahren bei OTTO - einem der der erfolgreichste E-Commerce Unternehmen Europas - mittlerweile als Innovation Evangelist. Der Fokus seiner Arbeit ist seit einigen Jahren die Innovation - von Liveshopping über Smart Home bis zu Digitalen Assistenten. Bevor Jörg zu Otto kam, war er Online Marketing Crack bei Unternehmen wie TUI Cruises, Junge Die Bäckerei, CineStar und gründete eigene Unternehmungen. Man sieht Jörg auf vielen Summits und Konferenzen - zudem bringt er sein Knowhow auf Verbandsebene beim Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) ein.
1 Stunde 1 Minute
In den USA wurde Google kürzlich aufgrund seiner Monopolstellung auf dem Display Markt durch das Department of Justice (DOJ) angeklagt. Aus diesem Anlass hat sich Erik mit Pip Klöckner und Thomas Höppner zusammen gesetzt und über folgende Fragen gesprochen: Wie sieht der Display Markt aktuell aus? Was wird Google genau vorgeworfen? Warum wird das Thema Wettbewerbsverzerrung durch Google nicht stärker thematisiert? Wie könnte man diese Monopolstellung auflösen? Prof. Dr. Thomas Höppner LL.M gilt als führender Experte zu Wettbewerbsfragen rund um Google & Co. Er ist Partner bei der auf Kartellrecht spezialisierten Kanzlei Hausfeld RA LLP. Darüber hinaus ist er Professor an der Technischen Hochschule Wildau, wo er Marketing und Wirtschaftsrecht unterrichtet. Seit vielen Jahren forscht und berät er interdisziplinär zu Ökonomie, Technologie und Recht der Digitalwirtschaft, insbesondere zu Online-Werbemärkten. Link zur Klageschrift https://storage.courtlistener.com/recap/gov.uscourts.vaed.533508/gov.uscourts.vaed.533508.1.0_1.pdf Link zu Thomas’ Buch https://www.beck-shop.de/hoeppner-piepenbrock-digitale-werbung-google-oekosystem/product/33382927 Weitere Artikel zum Thema: https://techpolicy.press/how-google-manipulated-digital-ad-prices-and-hurt-publishers-per-doj/
