City-Transformer mit Franz-Reinhard Habbel und Michael Lobeck

Seit 2019 ist Marcel Böttcher CDO von Bergisch-Gladbach. Als er aus der Versicherungswirtschaft 2015 zur Stadt kam, war ihm wichtig dass Strukturen und Prozesse bei der Digitalisierung angeschaut werden und nicht zuerst die Technik. Für eine gute Übersicht in multiprofessionellen Projekten, die ein mögliches Silodenken von vorneherein überschreiten, hat er sich einen Partner an Bord geholt: factro, ein Unternehmen aus Bochum das ein Projektmanagementsystem entwickelt hat, das ihn und sein Team unterstützt. Fabienne Seiler ist als Customer Success Manager zuständig besonders für neue Kundinnen und Kunden und betont, wie wichtig es ist ein gemeinsames Bild von Zielen und Projektständen zu haben. Auch wenn man nie fertig ist, hat Marcel Böttcher mit seinem Team schon eine Menge erreicht. Die E-Government-Strategie aus 2022 verzeichnet in vielen zentralen Projekten Erfolge. Ein papierloses Rathaus mit Scanstrategie und Dokumentenmanagementsystem gehört ebenso dazu wie der Aufbau eines zentralen Serviceportals und E-Payment-Lösungen. Auch wenn Bergisch-Gladbach im Smart City Index des Lobbyverbandes bitkom insgesamt eher im unteren Segment liegt, in den Bereichen Interne Prozesse, Payment und Serviceportal gibt es 100 von 100 möglichen Punkten.

In dieser Episode des City Transformer-Podcasts reflektieren Franz-Reinhard Habbel und Michael Lobeck Digitalisierungsthemen von 2025 und einen Ausblick in 2026. Sie diskutieren den Stromausfall in Berlin und warnen vor falschen Schlussfolgerungen. Sie erörtern die Notwendigkeit von Transparenz in der Digitalisierung sowie die Herausforderungen für Kommunen. Sie betonen die mögliche Rolle der Digitalisierung als Beitrag gegen finanzielle Engpässe und den Fachkräftemangel. Unter anderem sprechen sie über das neue Ministerium für Digitalisierung. Ein zentrales Thema ist das Vertrauen zwischen Bürger und Staat, und wie Digitalisierung hier unterstützen kann. Schließlich betrachten sie Chancen und Risiken des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz in Kommunen.

Franz-Reinhard Habbel und Michael Lobeck sprechen mit Arne Treves darüber, wie Re:Form gemeinsam mit Verwaltungspionier:innen den Staat von morgen aus der Praxis heraus entwickelt. Wir haben Arno Treves und das Projekt Re:form auf der letzten republica in Berlin gehört und dachten gleich: das ist ein spannender Ansatz, der die Stärken der Verwaltung nutzt um sie umfassend zu verändern und modernisieren. Engagierte Menschen aus allen Ebenen der Verwaltung, aus Kommune, Land und Bund arbeiten daran, wie sich der Staat von Grund auf neu erfinden kann ohne Bewährtes über Bord zu schmeißen. Wirkung, Gestaltung, Augenhöhe, Vertrauen sind Prinzipien, die in unterschiedlichen Formaten mit Leben gefüllt werden. Verwaltungsmitarbeiter:innen tauschen sich darüber aus, was geschehen muss, damit sie Wirklichkeit werden. Einiges können die Verwaltungen aus sich heraus angehen und verändern, für anderes wird Gesetzgebung benötigt. Wie beides funktioniert, erfahrt Ihr hier von Arne Treves.

In dieser Episode sprechen Franz-Reinhard Habbel und Michael Lobeck mit Felix Bodendiek, einem der Gründer der Sozialwesen Digital GmbH, über die Digitalisierung in der Jugendhilfe. In unserem Gespräch erörtern wir die Herausforderungen und Notwendigkeiten, die mit der Bereitstellung von adäquaten Plätzen für Kinder und Jugendliche in Krisensituationen verbunden sind. Dabei wird deutlich, dass es in Deutschland eine signifikante Anzahl von Jungen und Mädchen gibt, die außerhalb ihrer Familien untergebracht werden müssen, und dass die derzeitigen Systeme zur Platzsuche nicht nur unübersichtlich, sondern auch zeitraubend sind. Wir diskutieren die Problematik, dass viele Jugendämter oft mühsam und ineffizient Plätze für diese Kinder suchen müssen, was häufig zu Fehlplatzierungen und hohen Kosten führt. Felix Bodendiek erklärt, dass mit dem HZE-Portal eine Lösung entwickelt wurde, die es Jugendämtern ermöglicht, bedarfsgerecht und zeitsparend Plätze für die Kinder- und Jugendhilfe zu suchen. Mithilfe einer benutzerfreundlichen digitalisierten Plattform wird angestrebt, die Vermittlung von Hilfsplätzen deutlich zu vereinfachen und zu beschleunigen, sodass der Bedarf der Kinder adäquat berücksichtigt werden kann.