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Du brauchst keine halbe Stunde Small Talk, um zu wissen, wie Dein
Gegenüber angesprochen werden will.
Du brauchst zwei Beobachtungen.
Erste Beobachtung: Wie spricht die Person? Kurze, klare Sätze in
hohem Tempo oder lange, verschachtelte Sätze voller Konjunktive?
Das trennt proaktiv von reaktiv.
Zweite Beobachtung: Über wen oder was spricht sie? Prozesse,
Zahlen, Systeme, Ziele? Oder Namen, Gefühle, mein Team, meine
Chefin? Das trennt Objektbezug von Personenbezug.
Zwei Achsen, vier Felder. Proaktiv plus Objekt ist rot. Proaktiv
plus Person ist gelb. Reaktiv plus Person ist grün. Reaktiv plus
Objekt ist blau. Der Rest ist Mathematik.
Fünfeinhalb Jahre Kinder- und Jugendpsychiatrie haben mir das
antrainiert, bevor ich wusste, dass es ein Modell dafür
gibt.
Später kamen die Ausbildungen dazu, die erklären, warum es
funktioniert.
Genau das gebe ich Dir in dieser Folge weiter, inklusive drei
Testfragen für die Fälle, in denen die Signale uneindeutig
bleiben.
Dein Fahrplan durch die Folge:
00:00 Warum 30 Sekunden reichen
00:28 Woher diese Antenne kommt
01:23 Was Du in dieser Folge bekommst
02:09 Die zwei Achsen: proaktiv/reaktiv und
Objekt/Person
02:38 Signal 1: Wie spricht die Person?
03:05 Die Konjunktiv-Falle: würde, sollte,
eigentlich, vielleicht
03:33 Warum Du mit Deiner Sprache Deine Kunden
aussortierst
04:31 Signal 2: Objektbezug oder Personenbezug
05:30 Die vier Felder zusammengesetzt
06:26 Rot, gelb, grün, blau in 30 Sekunden
06:55 Die drei Testfragen für unklare Fälle
08:26 Sofortanwendung: Der erste Satz
entscheidet
08:54 Neuroprofiling und woher die Methode
kommt
Sofortanwendung: Hör in den ersten drei Sekunden
nicht darauf, was die Person sagt, sondern wie. Tempo und Thema
reichen. Eine Notiz: einmal nach oben oder unten, einmal nach
links oder rechts. Feld fertig. Und dann stell Deinen ersten Satz
darauf ein: Bei rot startest Du mit dem Ergebnis, bei blau mit
der Zahl, bei gelb mit der Emotion, bei grün mit der
Gemeinschaft.
Links:
Vertiefung:
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Das Modell im Überblick:
https://matthiasbullmahn.de/motivkompass?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes&utm_campaign=folge-078&utm_content=artikel
Die Methode dahinter:
https://matthiasbullmahn.de/neuroprofiling?utm_source=podcast&utm_medium=shownotes&utm_campaign=folge-078&utm_content=artikel
Die 10 Wörter, die Dich Umsatz kosten (Video + PDF):
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Alle Folgen:
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