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#38 KI im KMU: Faserplast macht es mit 30 Leuten vor, mit CEO Marc Beck

#38 KI im KMU: Faserplast macht es mit 30 Leuten vor, mit CEO Marc Beck

HUBER Business AI Podcast vor 1 Monat

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Faserplast führt mit rund 30 Leuten sechs Geschäftsbereiche, von
der Regenwassernutzung über die Wasserschadensanierung bis zur
Teichtechnik. CEO Marc Beck erklärt, warum die Digitalisierung
dort mit Aufräumen begann. Fast zehn Jahre lang wurden Sortiment,
ERP und Stammdaten bereinigt.

Auf dieser Basis entstand die KI-gestützte Artikeleröffnung. Pro
Produkt sind fast 300 Felder zu füllen. Irgendwann hatte das Team
keine Lust mehr darauf. Heute füllt die KI vieles vorab aus und
erstellt einen Marktbericht, bevor ein Artikel aufgenommen wird.
Ein Mensch prüft weiterhin.

Marc erzählt, wie aus einer Schnittstellenfrage der eigene
Datenhub FAPA Connect wurde und wie Faserplast Restplatten mit
KI-Unterstützung in den Online-Shop bringt. Er spricht auch über
eine Wissensdatenbank, die nur mit Quellennachweis antworten
darf, und über das Risiko, wenn nur noch wenige wissen, wie die
selbst gebauten Lösungen funktionieren.

Gast: Marc Beck https://www.linkedin.com/in/marcbeck-faserplast

Host: Andy Huber
https://www.linkedin.com/in/andy-huber-ai-consulting

Takeaways

Digitalisierung beginnt mit Aufräumen. Sortiment, ERP und
Stammdaten zuerst bereinigen. Erst dann bringt KI einen Nutzen.

Datenpflege hört nie auf. Faserplast macht bei jeder
physischen Inventur auch eine Dateninventur. Löschen gehört dazu.

Ein hoher Anspruch braucht Unterstützung. Die 300 Felder pro
Artikel sind erst wieder machbar, seit die KI vorbefüllt und
Regeln direkt bei der Eingabe anzeigt.

Eigene Schnittstellen bringen Tempo. Mit dem eigenen Datenhub
ist Faserplast nicht mehr von externen Partnern abhängig.

Die Belegschaft mitnehmen. Eine interne KI-Plattform mit
Umfragen und verschiedenen Schulungsformaten verhindert, dass
sich das Projektteam von den Mitarbeitenden entfernt.

Gute Ideen kommen vom Kunden. Das Restplatten-Tool entstand
aus wiederholten Kundenanfragen nach Reststücken.

Wer selbst baut, muss auch selbst betreiben. Das Wissen über
eigene Lösungen darf nicht an einzelnen Personen hängen.

Kapitel

00:00 Intro

00:45 Marc Beck und Faserplast

02:01 Sechs Geschäftsbereiche mit 30 Leuten

04:09 Der Auslöser, aufräumen statt Bazar

06:06 Saubere Stammdaten und die Leute mitnehmen

08:08 Artikeleröffnung mit 300 Feldern

12:57 FAPA Connect, der eigene Datenhub

14:40 Interne Kompetenz statt externer Partner

16:29 KI-Plattform und Hackathon

19:37 Wer das Thema treibt

21:11 Prozesse kennen und dokumentieren

23:43 Wie man Prozesse aufnimmt

25:07 Warum Dokumentation so wichtig ist

27:39 Restplatten im Online-Shop

31:23 Neue Angebote aus Kundenbedürfnissen

32:23 Die Wissensdatenbank mit Quellennachweis

38:14 Empfehlung für Einsteiger, Daten aufräumen

40:25 Faserplast in drei Jahren und Agentic Commerce

42:22 Die Kehrseite, Abhängigkeiten und Betrieb

43:34 Verabschiedung

Wenn du in deinem Unternehmen wissen willst, welcher
KI-Anwendungsfall sich bei dir wirklich rechnet und ob deine
Daten dafür bereit sind, dann lass uns reden. Ich begleite
Geschäftsleitungen und Verwaltungsräte genau bei dieser Frage.
Und wenn du für deinen Führungsanlass einen Referenten zum Thema
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