Arbeite global! In dieser weltoffenen Folge von "Plan Genial.de"
sprechen Lia und Maik Marx über interkulturelle Kompetenz. Erfahre,
was interkulturelle Kompetenz ist (10 Aspekte), warum wichtig (10
Gründe), kulturelle Dimensionen nach Hofstede (6),
Kommunikationsstile (10 Unterschiede), Meetings (10), Hierarchie
(10 Kulturen), Fettnäpfchen (10), wie entwickeln (10), erfolgreich
kommunizieren (10), internationale Teams (10), kulturelle Konflikte
(10), Rolle von Zeit (10) und wichtigster Tipp. Sei neugierig,
respektvoll, lernbereit! Verstehe die Grundlagen: Interkulturelle
Kompetenz ist Fähigkeit mit anderen Kulturen effektiv kommunizieren
(10: Wissen über Kulturen, Bewusstsein eigene Prägung, Haltung
Offenheit/Respekt, Fähigkeiten Kommunikation/Empathie, Verhalten
angemessen, Reflexion hinterfragen, Lernen kontinuierlich,
Flexibilität anpassen, Sensibilität wahrnehmen, Brückenbau
vermitteln). Maik erklärt warum wichtig (10: Globalisierung
international, diverse Teams, Kunden international,
Missverständnisse vermeiden, Zusammenarbeit effektiv, Innovation
Vielfalt, Karriere Kompetenz, Wettbewerbsvorteil, persönliche
Entwicklung, Respekt Wertschätzung), Hofstede Dimensionen (6:
Machtdistanz Hierarchie DE niedrig Asien hoch,
Individualismus/Kollektivismus USA/Japan, Maskulinität/Femininität
DE/Skandinavien, Unsicherheitsvermeidung DE hoch UK niedrig,
Langzeitorientierung China/USA, Nachgiebigkeit
Lateinamerika/Osteuropa), Kommunikationsstile (10: direkt/indirekt
DE/Japan, High-Context/Low-Context Asien/DE-USA, Konfrontation,
Feedback, Nein sagen, Schweigen, Emotionen, Stimmlage,
Unterbrechungen, Small Talk). Arbeite interkulturell: Meetings (10:
Pünktlichkeit DE wichtig Lateinamerika flexibel, Struktur,
Hierarchie wer spricht, Entscheidungen Konsens/schnell, Diskussion
sachlich/emotional, Kritik direkt/indirekt, Schweigen, Agenda,
Dauer, Follow-up), Hierarchie (10 Kulturen: DE flach Du Mitsprache,
USA flach informell Vorname, UK höflich, Frankreich hierarchisch
Titel, Asien sehr Respekt Senioritätsprinzip, Lateinamerika
persönlich, Arabisch sehr oben, Skandinavien flach Konsens,
Osteuropa hierarchisch, Tipp anpassen), Fettnäpfchen (10:
Körperkontakt, Blickkontakt Asien/DE, Visitenkarten Japan beide
Hände, Geschenke China, Essen religiös, Kleidung arabisch, linke
Hand unrein, Kopf Thailand tabu, Daumen hoch Beleidigung,
Pünktlichkeit), Entwickeln (10: Lernen Kurse, Reisen, Kontakte,
Offenheit nicht urteilen, Beobachten, Fragen nachfragen, Reflexion
eigene Kultur, Fehler lernen, Empathie, Geduld Zeit), Kommunizieren
(10: klar einfach keine Idiome, langsam, nachfragen verstanden,
aktiv zuhören, nonverbal Körpersprache, schriftlich bestätigen,
Geduld Zeit, Respekt höflich, Anpassung Stil, Humor vorsichtig).
Meistere Zusammenarbeit: Internationale Teams (10: Regeln
gemeinsam, Kommunikation wie, Sprache Rücksicht
Nicht-Muttersprachler, Meetings Struktur Kultur, Entscheidungen
wie, Konflikte wie, Vertrauen Transparenz, Wertschätzung Vielfalt
Stärke, Feiern gemeinsam, Lernen voneinander), kulturelle Konflikte
(10: erkennen kulturell, nicht persönlich, Perspektive verstehen,
Gespräch offen, Ich-Botschaften, Gemeinsamkeiten, Kompromiss,
Vermittler neutral, Lernen Chance, Respekt immer), Zeit (10:
monochronisch/polychronisch DE-USA linear/Lateinamerika-Arabisch
flexibel, Pünktlichkeit DE wichtig andere flexibel, Deadlines
bindend/Richtlinie, Geduld, Langfristigkeit Asien/USA,
Vergangenheit traditionsbewusst, Zukunft fokussiert, Gegenwart
Jetzt, Wartezeit, Tipp respektieren). Links: Blogbeitrag zur Folge
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