Klassisches Management funktioniert gut, wenn Ursache und Wirkung
klar sind – bei kompliziertem, aber vorhersehbarem Geschäft. Doch
immer mehr Unternehmen bewegen sich in komplexen Märkten, in
denen dieselben Werkzeuge, dieselben Dashboards und
Zielvereinbarungen plötzlich das Gegenteil von dem bewirken, was
sie sollen.
In dieser Folge sprechen Robert und Michi mit Prof. Dr. Henning
Werner, Rektor der EBS und seit über 20 Jahren Restrukturierungs-
und Transformationsexperte, sowie Mark Poppenborg, Gründer von
Intrinsify, über die zentrale Unterscheidung zwischen
komplizierter und komplexer Wertschöpfung.
Kernthese der Folge: Viele Organisationen ersticken sich selbst
mit immer mehr Regeln, weil ihnen die Sprache für das fehlt, was
sie eigentlich beobachten – und verlieren dabei genau die
Anpassungsfähigkeit, die sie in dynamischen Märkten bräuchten.
Mark bringt dazu ein konkretes Beispiel aus der Praxis: ein
Softwareunternehmen, das durch eine einzige strukturelle Änderung
– Projektleiter müssen jedes Angebot mitunterschreiben – Vertrieb
und Implementierung endlich zum Austausch zwingt, statt neue
Regeln draufzusetzen.
Darüber hinaus geht es um das Prinzip der Entpersonifizierung, um
das Delegation Poker als praktisches Werkzeug für abgestufte
Entscheidungsverantwortung und um die Frage, warum „Rezepte" wie
Scrum oder Holacracy oft scheitern, wenn sie als Blaupause statt
als Werkzeugkasten verstanden werden.
Ein weiterer Schwerpunkt: der Einsatz von KI in Führung und
Lehre. Mark beschreibt das Phänomen der „künstlichen
Kommunikation" – Führungskräfte, die ihre Probleme reflexartig
mit der KI besprechen, statt ihre eigene Urteilskraft zu
trainieren, und warum das gerade bei Innovationsfragen zu
gefährlichem Mittelmaß führt.
Für Mittelständler ist die Kernbotschaft: Bevor man neue Tools
oder KI-Systeme einführt, lohnt sich der Blick aufs System und
die Rahmenbedingungen, denn ein gutes Team ohne passendes
Spielsystem gewinnt keine Meisterschaft.
Wenn euch die Folge weiterhilft, abonniert uns gerne für mehr aus
der Mittelstands-Praxis.
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