Cross-Selling braucht Reihenfolge – nicht mehr Angebote (#365)

Viele Unternehmen glauben: Mehr Produkte = mehr Umsatz. Die
Realität sieht anders aus. Mehr Angebote bedeuten für Kunden vor
allem eines: mehr Entscheidungsstress. In dieser Folge spricht
Michael Stiller darüber, warum Cross-Selling fast nie daran
scheitert, dass Unternehmen zu wenig im Portfolio haben – sondern
daran, dass sie zu wenig sortieren. Kunden wollen keinen Rundgang
durchs Produktlager, sondern den nächsten sinnvollen Schritt, der
zu ihrem Alltag passt. Anhand konkreter Beispiele – u. a. aus der
Energiebranche und dem B2B-Umfeld – zeigt Michael, warum eine
riesige Auswahl an Produkten kontraproduktiv ist und wie eine klare
Cross-Selling-Reihenfolge aufgebaut werden kann Wenn Du dafür mal
ein Sparring möchtest, dann buch Dir einfach einen Termin mit
Michael: https://bit.ly/Kennenlernen-mit-Dr-Stiller Dr. Michael
Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik
und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u. a.
Marketing Partners, Simon Kucher) ist er aktuell Geschäftsführer
von effektweit, einer Unternehmensberatung für Strategie, Marketing
und Vertrieb. Dr. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.