#11 QoQa-Strategie: Operative Exzellenz statt KI-Euphorie

Während viele Unternehmen noch über die theoretischen Potenziale
künstlicher Intelligenz debattieren, liefert Ubaldo Piccone,
Market & Strategy Lead bei QoQa, eine nüchterne
Bestandsaufnahme aus der Schweizer E-Commerce-Praxis. Im Fokus
steht nicht die Technologie als Selbstzweck, sondern als präzises
Instrument zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit.


Kapitel:


00:00 Einführung in Qoqa und den Community-Ansatz

05:59 Community-Interaktion und KI-Nutzung

11:53 Content-Erstellung und Customer Journey

17:48 Community-Verhalten und Markttrends

23:30 Partnerschaften und Customer Journey

29:57 Personalisierung und Customer Journey mit KI

36:24 Zukunft der KI im E-Commerce und in der Geschäftswelt