Nicht jeder Kunde ist Gold wert! #234

Marketing im Kopf - ein Podcast von Luis Binder


In dieser Folge wird über verschiedene Unternehmen gesprochen, da
Markennamen genannt werden, handelt es sich um UNBEZAHLTE
WERBUNG!


In dieser Folge: In der heutigen
Podcastfolge von Marketing im Kopf geht’s um die Frage, warum
Kunden im CRM nicht nur als einzelne Käufer, sondern als
langfristige Einkommensströme gedacht werden sollten. Wie
entwickelt sich eine Kundenbeziehung vom Interessenten bis zum
Enthusiasten oder eben zum Abwanderer? Und wann lohnt sich
Beziehungsmanagement überhaupt wirtschaftlich und wann ist es
strategisch sinnvoll, bewusst darauf zu verzichten?


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Marketing-News der Woche:


Fan-Edits pushen Streaming-Erfolg: Community ist der
Hebel
Fan-Edits erzeugen Millionen-Reichweiten und entscheiden damit
mit drüber, welche Inhalte bei Streaming-Diensten funktionieren.
Gib Fans Material (Clips, Sounds, klare Hooks) und lass sie
remixen, statt nur one-way zu senden.


Influencer-Marketing 2026: mehr Budget,
mehr System
60 % der Unternehmen planen 2026 höhere Budgets, 40 Prozent
bleiben stabil. Short-Video dominiert, Instagram bleibt
Conversion-Kanal, TikTok holt auf. Heißt: Wiederholbare Setups
und klare KPIs, auch wenn die ROI-Zuordnung weiter weh tut.


Qualitätsumfelder verstärken Werbewirkung
messbar
Werbewirkung ist stark vom Umfeld abhängt, in journalistischen
Qualitätsmedien bauen sich Effekte über mehrere Kontakte stabiler
auf. Kontext und ein sauberer Touchpoint Mix (zum Beispiel
Display plus Storytelling oder Printkontakt) kann mehr bringen
als nur Frequenz hochdrehen.


Digitaler Werbemarkt knackt 8,2 Mrd. €
In Deutschland wird für 2026 ein Umsatz von 8,2 Mrd. € im Online
Display und Videowerbemarkt erwartet, nach über 7,5 Mrd. € in
2025. Online Video soll mit knapp 4,2 Mrd. € erstmals vor Display
liegen, Programmatic soll 2026 rund 80 % erreichen.


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