Lean Management oder Prozessoptimierung oder …? Strategische Klarheit statt Methodenverwirrung

Lean, agil oder Six Sigma – klingt nach Methoden-Bingo, ist aber in
Wahrheit eine Frage von Haltung, Reifegrad und echtem Bedarf.
Katharina Geistmann und Michael Habighorst räumen gründlich auf mit
Buzzwords und Missverständnissen rund um Prozessoptimierung, Lean
Management, Agilität und Six Sigma. Denn wie oft heißt es: „Wir
wollen Lean einführen“ – und eigentlich ist gemeint: „Unsere
Prozesse laufen nicht rund.“ Genau da setzen die beiden an. Sie
erklären, warum Prozessoptimierung oft das ist, was Unternehmen
wirklich brauchen und weshalb „Lean eine Management-Philosophie ist
und keine Methodensammlung“. Es geht um Wertströme statt
Silodenken, um Kundennutzen statt Excel-Erfolge und um die
unbequeme Wahrheit, dass „ein Prozess keine Probleme lösen kann –
das können nur Menschen“. Agilität wird eingeordnet, Six Sigma
entmystifiziert und klar gesagt, warum „Kanonen auf Spatzen“ selten
die beste Idee sind.