Ein Konflikt ist kein Problem – er ist ein unerfülltes Bedürfnis

„Ein Konflikt ist kein Problem – er ist ein unerfülltes Bedürfnis.“
Mit diesem Satz bringt Iris Pfafferott auf den Punkt, warum so
viele Teams aneinander vorbeiarbeiten – und was es braucht, um
echte Teamstärke zu entwickeln. In dieser Folge nehmen Iris und
Viola Ploski das Modell der 5 Dysfunktionen eines Teams von Patrick
Lencioni unter die Lupe – ein Modell, das sie beide regelmäßig in
ihrer Praxis einsetzen: „Es hat eine Klarheit und Einfachheit, die
schwierige Themen wie Vertrauen, Verantwortung und Eitelkeiten
besprechbar macht.“ Im Gespräch zeigen die beiden, wie aus
Dysfunktionen funktionierende Teamprinzipien entstehen – etwa wenn
fehlendes Vertrauen durch Offenheit ersetzt wird oder Konflikte
endlich als Chance begriffen werden. Denn: „Ringen um die beste
Lösung ist kein Streit – es ist Teamarbeit.“ Mit Beispielen aus
echten Workshops und persönlichen Erfahrungen wird klar: Die fünf
Ebenen des Modells sind keine Theorie, sondern echte Werkzeuge für
mehr Klarheit, Wirksamkeit und Miteinander im Team.