#169 Paul Hoeser, Bereichsleiter Direkt & Online-Marketing bei ERGO

Beschreibungstext: Folge #169, Paul Höser, Bereichsleiter Direkt
& Online-Marketing bei ERGO. Thema: Wie führt man Marken
full-funnel? „Wir machen ein ausgezeichnetes Awareness-Marketing
und haben eine starke Marke, aber wir müssen mehr in die Mitte der
Customer Journey investieren, in die Phasen, in denen es darum
geht, Vertrauen aufzubauen und den Schritt zum Abschluss zu
erleichtern.“ In der neuen Episode von #WhatsNextAgencies spricht
Kim Alexandra Notz mit Paul Höser, Bereichsleiter Direkt &
Online-Marketing bei der ERGO Group AG, über die Herausforderungen,
die der technologische Wandel für Markenführung und
Marketingstrategien mit sich bringt. Paul macht deutlich, wie
entscheidend die enge Verzahnung von Brand- und
Performance-Marketing heute ist – insbesondere mit Blick auf eine
bislang oft unterschätzte, aber hochpotenzialträchtige
Consideration-Phase in der Customer Journey. Im Gespräch geht es
darum, wie ERGO genau hier ansetzt, um den Full-Funnel-Ansatz
strategisch weiterzuentwickeln. Darauf aufbauend gibt er Einblicke
in ihren Generative Engine Optimization Ansatz und zeigt, warum
technologische Exzellenz allein nicht reicht: Markenidentität und
Vertrauen werden gerade im KI-getriebenen Umfeld zum zentralen
Differenzierungsfaktor. Diese Episode zeigt, wie Markenführung im
digitalen Zeitalter neu gedacht werden muss und wie Agenturen als
Partner in diesem Wandel eine zentrale Rolle spielen können. Sie
sind nicht länger nur Dienstleister, sondern müssen als Partner
agieren, die kreative und technologische Expertise vereinen. Und
ganz wichtig: dabei dem Kunden v.a. in KI immer einen Schritte
voraus sein.