Claudia Horbert vom EHI Retail Institute GmbH über die unbequemen Wahrheiten im Handel

Warum zu volle Läden keiner mehr will, warum Events manchmal
wichtiger sind als Ware – und weshalb KI zwar rechnen kann, aber
kein Gefühl hat.


Wir reden über flexible Stores, Dynamic Pricing, Nachhaltigkeit
ohne Greenwashing und die große Frage:


Will der Mensch wirklich nur noch vom Sofa aus einkaufen?


Ein Gespräch mit Haltung, Humor und Hoffnung für alle, die
glauben, dass guter Handel mehr ist als ein Warenkorb-Button.