#6 Die 6 Stellen deiner Kundenreise, an denen du grade Kunden verlierst.

Wenn niemand kauft, ist nicht dein Angebot das Problem –
sondern der Weg vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung. Ich
zeige dir 6 Stellen in der Kundenreise, an denen du Käufer
verlierst. Präzise, sofort überprüfbar.




Kapitelmarken 
[00:00] Warum Marketing, Angebot und Preis nicht das Hauptproblem
sind


[02:03] Gestalte deine Kundenreise wie einen Supermarkt


[04:56] Stein 1 – Zu grosse Sprünge: Jeder Schritt verkauft den
nächsten


[08:18] Stein 2 – Mit der eigenen Stimme sprechen: Authentizität
statt Templates


[10:00] Stein 3 – Auftritt wie aus einem Guss: Konsistenz über
Kanäle


[12:01] Stein 4 – Angebot ist nicht klar genug: Problem,
Zielgruppe, Ergebnis


[14:58] Stein 5 – Reichweite vs. Vertrauen: Wo entsteht echte
Bindung?


[17:12] Stein 6 – Zuhören darf nicht anstrengend sein:
Audioqualität als Verkaufshebel


[19:58] Die Checkliste für eine reibungslose Kundenreise


[22:32] Schlusswort

Key Takeaways


Viele Verkäufe scheitern weder am Angebot nach am Preis,
sondern an der Kundenreise.

Marketing verkauft immer nur den nächsten Schritt

Vermeide ausgelutschte Floskeln

Ein konsistenter Auftritt über Profile, Banner und Webseite
reduziert Verwirrung.

Klare Angebote nennen Problem, Zielgruppe und messbares
Ergebnis

Reichweite schafft Sichtbarkeit, Vertrauen entsteht in
längeren Formaten wie Podcast oder Webinar.

Schlechte Audioqualität kostet Aufmerksamkeit und damit
Kaufbereitschaft.

Schau deine Kundenreise Station für Station durch und
entferne kleine Reibungspunkte.



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