#263: Wie BOSCH Mobility seine Ersatzteil Supply Chain transformiert (Matthias Huelsmann, SVP Supply Chain)

Matthias Huelsmann, Senior Vice President Logistics bei Bosch
Mobility Aftermarket, spricht in dieser Folge des BVL Podcasts mit
unserem Host Boris Felgendreher über die Transformation der
End-to-End Supply Chain des Aftermarket Geschäfts von Bosch
Mobility. Unter anderem geht es dabei um folgende Themen:
Einführung & Kontext: – Vorstellung von Matthias Hülsmann und
Einstieg ins Thema: Transformation der Aftermarket-Supply-Chain bei
Bosch Mobility. – Überblick über das Aftermarket-Geschäft: 250.000
Ersatzteilartikel, 157 Länder, 52 Distributionszentren, 16.000
Mitarbeitende. Struktur des Ersatzteilgeschäfts: – Unterschied
PKW/Nutzfahrzeuge, global verteilte Produktionsstätten. – Hohe
Komplexität: 1000 Quellen, 100.000 Lieferadressen, Lieferzeiten 1–4
Monate, Kundenbelieferung in 1–3 Tagen. Kundenfokus &
Verfügbarkeit: – Endkunde als Maßstab der Logistikleistung
(„lachender Kunde“). – Ziel: Hohe Verfügbarkeit und
Zuverlässigkeit, ohne Bestände massiv zu erhöhen. – +11 %
Verfügbarkeit in 33 Monaten. Projekt „Promise Chain“ (Start 2023):
– Strategischer Perspektivwechsel: Fokus von funktionaler
Optimierung auf Endkunden-Experience. – Neuer Purpose: „Deliver a
Promise of Mobility“. – End-to-End-Prozesslandkarte von Auftrag bis
Auslieferung, neue cross-funktionale Teamstruktur (z. B.
„Confirm-A-Promise“, „Plan-A-Promise“ etc.). Historischer Zustand
& Notwendigkeit der Veränderung: – Früher weniger
cross-funktional, stärker technisch fokussiert. – Neue Organisation
bringt Agilität und Prozessgeschwindigkeit. Roadmap &
Steuerung: – Kein klassischer 3-Jahresplan, sondern iteratives
Arbeiten in 3-Monats-OKR-Sprints. – Langfristiges Ziel:
Amazon-Niveau an Performance im Aftermarket. KPIs & Erfolge: –
Messung über Sortimentverfügbarkeit und Bestandsreduktion. – 11 %
bessere Lieferperformance bei 20 % weniger Bestand. – Sechs
Kunden-Awards in 18 Monaten. Zentrale Hebel der Transformation: –
Inventory Policy: Segmentierung nach technischen/kommerziellen
Gütern, ABC-Analyse, 27-Feld-Matrix. zweistellige
Millionenbeträge eingespart. – Transparenz: Globale
Power-BI-Landschaft, weltweite Sicht auf Bestände trotz 5
ERP-Systemen. – Forecast Accuracy: Advanced Analytics
(Holt-Winters, ARIMA), +36 % Genauigkeit. Nutzung historischer
Daten & Vehicle-in-Operation-Modelle. Transport & Netzwerk:
– Optimierung weniger zentral als Bestand. – Luftfracht als
Notlösung, Fokus auf Planung statt Reaktion. – Regional
unterschiedliche Strategien (z. B. China vs. Europa). People &
Kultur: – High Performance Supply Chain Teams nach Lencioni-Modell.
– Hohe Motivation und Sinnstiftung als entscheidender Faktor. –
Führung versteht sich als „Blockadenbeseitiger“. Zukunft &
nächste Schritte: – 100 % Verfügbarkeit als Ziel. – Ausbau von
Antizipation, AI & Agententechnologien. – Ausweitung von
Logistik zu End-to-End-Fulfillment gemeinsam mit Einkauf &
Produktion. Hilfreiche Links: Bosch Mobility Aftermarket:
https://www.boschaftermarket.com/de/de/index.html Matthias
Huelsmann auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/matthiashuelsmann/ Boris Felgendreher
auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/borisfelgendreher/ BVL:
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