#4 Die Notfallnummer für Notfallnummern

Tamara über den Journaldienst.


Wer sorgt dafür, dass Notfälle, Patient*innen und Kliniken rund
um die Uhr koordiniert werden?


In dieser Folge nehmen wir euch mit in den Journaldienst – die
zentrale, rund um die Uhr besetzte Schnittstelle des WIGEV.
Tamara erzählt, wie das kleine Team Patient*innenversorgung,
Kommunikation mit Rettung und Krisenmanagement koordiniert,
vermittelt und organisiert.


Wir sprechen über typische Schichttage, Notfälle,
Soforteinweisungen, Hochwasser- und Pandemieeinsätze, die
Verantwortung, die Nervenstärke und das Teamwork, das hinter
jedem Anruf steckt. Außerdem gibt es Anekdoten aus dem Alltag,
Tipps zum Stressabbau und Einblicke in das Sicherheitsfest, bei
dem ihr das Team auch persönlich treffen könnt.


Wir zeigen, wie viel Menschlichkeit und Organisationstalent nötig
sind, damit der WIGEV reibungslos funktioniert.





️ Journaldienst, Koordination, Krisenmanagement


Generaldirektion, Wiener Gesundheitsverbund


️ Tamara, Mitarbeiterin Journaldienst


Weiterführende Links: https://gesundheitsverbund.at/


Richtigstellung: Im Interview wird erwähnt, dass
das Staatliche Krisen- und Katastrophenmanagement (SKKM) Teil des
Wiener Gesundheitsverbunds sei. Das stimmt so nicht. Das SKKM ist
im Bundesministerium für Inneres angesiedelt.
Mehr Infos: bmi.gv.at/204/skkm


Bei Fragen, Anregungen und Wünschen schreibt uns an
⁠klinikkosmos@gesundheitsverbund.at⁠





Klinikkosmos - Der Wiener Gesundheitspodcast. Eine Produktion des
Wiener Gesundheitsverbundes – mit freundlicher Unterstützung von
gosh! Audioagentur.


Das vollständige Transkript zu dieser Folge kannst du ⁠⁠⁠hier
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