Wie KI die Call-Center-Branche umkrempelt

Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in die Call-Center in Deutschland. Werden die Beschäftigten bald ersetzt? Der zuständige Verband sieht diese Gefahr nicht.

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vor 7 Monaten

Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in die Call-Center in
Deutschland. Werden die Beschäftigten bald ersetzt? Der zuständige
Verband sieht diese Gefahr nicht.