81: Misja i wartości w Biedronce

Czy wiesz, jaką misję ma Biedronka i jakimi wartościami się
kieruje? Cezary Kucper odpowiada za marketing operacyjny w sieci
tych sklepów i zna je od podszewki. Na co dzień bada wszystko, co
składa się na consumer experience (CX) w branży retail i nie tylko.
Czasami pomaga firmom różnej wielkości w zakresie doświadczenia
zakupowego, tworzenia skutecznej strategii marketingowej,
organizacji procesów i współpracy pomiędzy różnymi działami.
Przekonuje, że nie ma trudnych klientów, są tylko trudne
sytuacje.

Z tego odcinka dowiesz się:
czym jest marketing operacyjny,
jaka jest misja i wartości Biedronki,
jak mówić o wartościach,
czy niskie ceny idą w parze z jakością,
dlaczego Biedronka wspiera WOŚP,
czy Biedronka jest eko i jak zmienia nawyki żywieniowe
Polaków,
czym oprócz handlu zajmuje się ta sieć,
czy brand purpose jest istotny w małych i wielkich firmach,
jak definiować wartości i tworzyć nowoczesny biznes.

Linki:
Raport Zrównoważonego Rozwoju sieci Biedronka:
https://csr.biedronka.pl/


I przy okazji Jeśli podoba Ci się ten podcast, i chciałabyś
postawić mi wirtualną kawę, to zapraszam Cię pod ten na ten link.