Envio de e-mail marketing: errar é humano, mas como evitar esse erro?

Imagine a seguinte situação: você contrata uma ferramenta de
qualidade como o Mailtop para fazer envios de e-mail marketing.
Aprende a utilizar o sistema, passa horas criando sua campanha e
faz o envio. Mas o resultado da sua campanha é péssimo e não gera
nenhuma interação com seu cliente.


Aí vem a dúvida, o que eu fiz de errado?