Emprender es Clave - 11 de Noviembre: Entrevista Beatriz Trujillo, Gerente General de la Clínica Veterinaria Diego Silva S.A

Tienen 41 años de vida y funcionan las 24 horas los 7 días de la
semana. Comenzaron el año 1979 cuando “nadie creía en que los
perros y gatos se debían cuidar”.


Se inicia ese año con los fundadores Velia Acevedo y Osvaldo
Trujillo.  Comienzan en un local muy pequeño, donde hicieron
las divisiones, pidiendo préstamos a la familia.


Siendo muy visionarios, se crece lentamente, se cambian de local
a uno un poco más grande en este local (desde muy pequeña que
tengo recuerdos) trabajan siempre los socios fundadores y
contratan un médico veterinario para que los apoyen.  hasta
que el año 1995 se inaugura donde nos encontramos actualmente en
Av. Diego Silva Henriquez 1690. Conchalí.


Crece a siete personas. Los socios fundadores son visionarios y
construyen esta clínica con flujo y proyecciones para atenciones
que en ese momento eran casi desconocidas como toma de
Radiología, pabellón de cirugías implementado, hospitalización
para pacientes con enfermedades infecciosas y no infecciosas.


Ellos siempre han creído en el Gremialismo y han impulsado la
asociatividad entre colegas y clínicas.


En 2017, se produce el cambio de generación en la administración
de la clínica, pasando a la segunda generación (Beatriz), para
esto la condición fue que ella se debía preparar en negocios y
administración, ya que también estudió Medicina Veterinaria. Ella
recalca que no es fácil, que es una labor en que estas siempre en
la mirada de los demás, porque debes demostrar a cada momento que
realmente estas ahí por tus habilidades y competencias, y no por
ser "hija de...".


Cuando recibió la información, de parte de Osvaldo y Velia, cada
uno de ellos le entregó un cuaderno, donde anotaban todo. En ese
momento le invadió una angustia, porque decía: "por dónde
comenzar" (ya en ese momento eran 17 colaboradores). Luego de un
par de días, pensó: “hay mucho por hacer y tendremos buenos
resultados, si ellos han sido exitosos administrando de esta
manera, que sucederá cuando comencemos a ser cada vez más
profesionales en la administración?. Porque la clave del éxito ya
la teníamos, "hacer Buena Medicina", preparar y capacitar a los
colaboradores y ser apasionados con lo que hacemos.”


Actualmente son 28 colaboradores, en el equipo hay médicos
veterinarios, técnicos veterinarios, personal administrativo, una
Grooming (peluquería canino).