Qué es mejor, ¿Atender a través de bots en redes sociales o los humanos 24/7? - Ep. 003

Muchos estudiosos del tema de Marketing Digital están viendo a los
bots como la respuesta a todos nuestros problemas de atención a
clientes y ventas en medios digitales, sin embargo, desde mi
perspectiva mientras tu marca, tu negocio pueda ser atendida por
humanos tendrá una gran ventaja competitiva sobre aquellos que
empiezan a implementar respuestas programadas o bots (por ahora).