El Customer Service Digital será el principal generador de Negocio en este 2019. - Ep. 012

El Customer Service Digital a través de las apps de Mensajería
Instantánea tomará mayor relevancia a convertirse en el canal que
empodera al cliente para acercarse con las marcas y tomar
decisiones más inteligentes. La clave estará en evitar cualquier
fricción se comunicación entre los medios y las personas que
participan.