¿Cómo puedo retener clientes a través de los medios digitales?. - Ep. 017

Las redes sociales para las empresas, para las marcas no solo son
plataformas que funcionan como extensiones del área comercial o
de marketing para generar prospectos o tráfico a tu punto de
venta, en el tema del servicio al cliente, cada ves toman más
relevancia estos medios digitales para entender y atender mejor
tanto a los prospectos como a quienes ya de forma recurrente
consumen tu producto o servicio.


Generando un árbol de decisiones o de opciones,
sorprenderlo con un gran servicio, invirtiendo en la relación,
siendo transparente y escuchando y atendiendo, son los elementos
que profundizaré en este episodio relacionado al Marketing
Digital.