Digital Customer Care - Elementos Clave en el Servicio al Cliente Digital - Ep. 073

El Digital Customer Care no es un concepto nuevo, sino una
adaptación del Servicio al Cliente a través de los nuevos medios
digitales, ¿Cómo logras que la personalidad de la marca se
mantenga?, ¿Cómo haces sentir al usuario que está charla "con el
dueño" de la empresa? te comparto en este episodio varias claves
que te ayudarán a implementar mejora esta estrategia cada vez más
demandada.