#139 ケーススタディ～問題点の指摘ばかりする部下への対処

仕事の問題点の指摘ばかりする部下


この部下の問題解決力はどうか？


問題とは「あるべき姿」と「現状」のギャップ。現状の不平不満になっていないか？



まずは、組織としてのあるべき姿を理解させる…目標（結果目標・行動目標）


そのうえで、問題解決のプランを作成するように指示をする


現状を分析する（優先順位付け）

目標を設定し、問題を定義し、真因を追求する

複数の解決策を評価・意思決定し、行動計画を立案する

進捗を管理し、実行する

効果測定し、次につなげる

ここまでが、自分の仕事だと認識しているかどうか？



部下の問題行動は人材育成のチャンス


チャンスをとらえて、効果的に指導することを意識しよう



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