#176 チーム内手抜きを防ぐマネジャーの行動

みなさんの周りにいませんか？


チームで働くときに、手を抜くメンバー（周りがやるから）

放置してはいけない（公共経済学ではフリーライダーという）

組織で仕事をする目的は相乗効果を発揮するため（１＋１＞２、それができていない状態）



では、マネジャーとしてどうするか？


日ごろからメンバーの行動を観察する

良いプロセスを回している人を評価（賞賛）する

グループ内ミーティングで褒める（具体的に、こんなところが良い）


成果再現性を高めるメンバーをマネジャーは評価することを毅然とした態度で伝える（普段はフレンドリーで構わないが、メリハリが必要）



組織の規範意識を醸成するうえでは、チーム内手抜きのメンバーは極力排除する


そのために具体的な行動をとり続けること