#184 メンバーの行動変容を促す～パフォーマンスマネジメントの鍵

MBO（目標による管理）は行動変容・態度変容をゴールにしている


結果目標のみならず、プロセス目標・行動目標の設定が重要なカギとなる



パフォーマンスマネジメントとは


パフォーマンス（顕在化している成果・結果）をコントロールすることで、その背後にある行動・態度変容を促す手法

潜在的な能力（ポテンシャル）を顕在化させる（行動や態度）ことが肝要



マネジメントサイクルを意識して回すことが重要


目標設定（メンバーが身につけたい、あるいは身につけてほしい行動を握り、スケジューリングする）

進捗を定期的に管理する

評価・分析する