#192 質問によるマネジメント(MBQ)
5 Minuten
Beschreibung
vor 4 Jahren
マネジメントスタイルにはいろいろあるが、私の一番のおすすめをご紹介したい
マネジメント バイ クエスチョニング(MBOをもじってMBQ)
老子の言葉「魚を与えるのではなく、魚の釣り方を教えよ」
自律型人材を育てるのが、マネジャーの役割
オープン質問で、問題解決を支援する。それが上司の役割。問題を解決することが上司の役割ではない。
コーチングの活用のコツ
教えない。部下から「どうすればいいですか?」と聞かれると、こうすれば?と言ってしまう。それでは堂々巡り。いつまでも指示を受けに来る
「あなたならどう思うの?」「それはどうして?」
問題解決の視点から聞く「目標はなんだっけ?」「現状はどう?」「とすると、問題は?」「原因はなんだと思う?」
「対策案はどんなことが考えられる?」「他には?」「どれが効果が高いと思う?」「意気込みはどう?」「やれそうかな?」「どんな支援が必要かな?」
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