#208 ケーススタディ～客先常駐部下のマネジメント

客先常駐部下のマネジメントをどうするか


距離的に離れている部下のマネジメント

原理原則から言えば、距離的に離れていても基本は一緒



指揮命令権は当社にある（顧客との窓口は直接やらない）


その部下の育成を意識したマネジメントが効果的（放置しない）

業績への貢献と自身の成長を感じさせることが第一



貴社日を活用する


帰属意識を高める内容を

悩みを聞く

成長を促進する



部下の働き方を支援するために、顧客と効果的なコミュニケーションをとり、場合によっては交渉する必要性もある


時間に制約のある部下などを受け入れてもらう



カスタマーマネジメントは、組織目標達成のためのマネジャーの重要な役割